“老人鞋”不能给老人添麻烦

上海的陆阿婆在电商平台购入一双某品牌“老人鞋”,不久鞋子即出现开胶等问题,联系客服要求退货,工作人员搪塞几句之后便再无音信;赵女士在某超市为母亲买了两双“老人鞋”,售前承诺“一年内鞋底开胶免费换新”,但时隔半年,鞋底就开胶断裂,赵女士前去更换,售后人员却以“开胶太少”为由拒绝更换……

一些“老人鞋”商品频频出现在广告中,以其“安全舒适”“适合老人”的精准卖点吸引了大批消费者。可是,随之而来频频爆出的质量问题和“断线”的售后服务,给消费者带来不少麻烦。

这些形形色色的“老人鞋”果真如商家宣称的那样舒适吗?事实并非如此。

专家表示,有关部门应针对“老人鞋”等产品出台更多细化管理规定,严厉查处各类侵害老人权益的行为,让老人放心安心消费,推动“银发经济”健康发展。

我国文献数据库中国知网(CNKI)在2000—2019年间收录的美国《科学引文索引》(SCI)与中文社会科学引文索引(CSSCI)期刊中主题定为“高校毕业生就业”的期刊量高达1422篇,仅2018、2019两年间就有95篇文章,通过对CNKI收录的SCI与CSSCI期刊相关的文献进行汇总整合,可以从三个角度归纳出就业市场的影响机制。

国家统计局数据显示,截至去年底,我国60岁以上老龄人口达2.49亿,占总人口的17.9%,“银发经济”水涨船高,可观的市场刺激着商家们跟进。据上海市消保委的调查,目前专门制造和销售“老人鞋”的企业由2014年的1700多家,增至2018年的3500多家,增长率高达106%。

要实施精细化的就业能力提升,完善就业市场法律保障机制。高校应对标新常态,引导大学生提早确立正确的就业价值取向,做好择业就业的顶层设计,实施精细化的就业创业实战能力培训,培育能够为民族复兴、社会发展、人类进步服务的优秀人才。与此同时,国家也要进一步加大就业市场法制体系建设力度,维护和发展劳动者的利益,保障劳动者的权利,创造良好的就业环境生态。

(作者:王文婷、杨俊青,分别系天津师范大学管理学硕士,山西财经大学党委常委、副校长)

长三角消费者权益保护委员会联盟日前对“老人鞋”开展的比较试验发现,在80批次样品中,鞋底过软的占20%,鞋底过硬的占15%。一些样品材质偏重,柔软度和弯曲性也很差。在80批次样品中,58.75%的“老人鞋”执行“旅游鞋”标准,7.5%的“老人鞋”执行“休闲鞋”标准,其余33.75%未标注标准。

就业准备机制缺失导致就业创业能力不足。在“双创”政策的推动鼓励下,众多高校纷纷增设了创业相关课程。但从就业市场上来看,高校大学生就业准备机制还不健全,暴露出大学毕业生与经济社会的不匹配与对接错位的现象,突出表现在职业理想、职业精神、专业素质与创业能力与风险意识等方面存在一定差距,创业存在一定的盲目性,多倾向于选择风险较低、成本较低、技术含量也低的创业模式,该模式的市场潜力往往较小,存活率也往往较低。

就业定位模糊导致人员流动性较大。心理契约是员工与企业之间建立的双方互惠互利的期望,当企业未能成功维系这种隐形契约,就会带来员工对于工作情感承诺的急剧降低,心理契约破裂出现,进而导致离职倾向的产生。处于价值观多元时代的大学毕业生,在就业价值的选择上,往往表现为就业去向模糊,更加倾向自我的价值满足,反而容易忽视岗位或者职业本身的价值,因而岗位流动比较频繁。

影响就业市场的不确定因素

习近平总书记指出,“就业是社会稳定的重要保障”。2018年年底以来,中央多个重要会议聚焦“六稳”,并将“稳就业”放在“六稳”之首。2019年5月22日,国务院成立国务院就业工作领导小组,统筹协调全国就业工作,实际上就是要推动就业工作,使之成为发展经济和改善民生的“压舱石”。

要培育勇挑重担的职业精神,造就担当民族复兴大任的时代新人。从目前看,背离社会主义核心价值观要求的就业价值观,尤其是社会奉献意识淡化、就业择业功利化的问题,依然存在于大学生的求职择业过程。这就愈发需要高校坚持把价值引领、知识探究、能力建设、人格养成,作为育人的灵魂和主线,引导毕业生敢于在振兴国家经济的高科技领域勇挑重担,勇于在新兴产业和第三产业、基层单位、中西部地区、中小企业等领域大显身手,切实肩负起建设祖国、构建人类命运共同体的神圣使命。

“从商家宣传看,‘老人鞋’已成为鞋类中的一个细分行业,然而缺少明确的行业标准,面对各种夸大其词的宣传,老年人的权益容易受到侵害。”上海市消费者权益保护委员会秘书长陶爱莲表示。目前,市场上销售的“老人鞋”实际上就是运动休闲鞋、专业鞋、布鞋,一些商家为了利润最大化,不惜将不符合质量标准的劣质鞋包装成“老人鞋”卖给消费者,“打一枪换一个地方”。

就业价值观错位导致就业取向不稳定。大学生在进行就业决策时,往往更关注于职业发展的稳定性与保障性,而忽视职业本身的价值。有调查显示,46.3%的应届大学生认为就业难的原因是求职者多、竞争压力大。而经济发展新常态下的企业,经济增长动力已经由传统的投资驱动、要素驱动转向创新驱动,进而引领产业、行业和企业对人才能力素质提出了更高的要求,技能人才尤其是高级新技能型人才紧缺,成为经济新常态下的突出问题,也暴露出大学生就业理想与用人单位人才需求供需结构性错位的矛盾。

高质量充分就业的实现路径

结构性矛盾加剧。“大学生万里寻岗,行业企业一人难寻”,是目前国内就业市场供需两旺的一种“怪象”。在经济新常态下,第三产业已经成为我国国民经济的重要支撑,大多以民营企业的形式出现,相比国企事业单位,社会保障福利制度相对较差,不稳定性与不确定性较高。因而大学生对于第三产业的就业倾向性不高,依然将就业目标瞄准在有编制的公务员岗位和事业单位上,出现了民营企业即使下重金招兵买马,大学生依旧“视而不见”的现象,导致就业结构性矛盾加剧。

要构建高水平人才培养体系,主动服务经济社会优化升级。在经济新常态下,高校应审时度势,从本校学科和专业发展角度出发,紧密结合国家经济发展的基本变化,精准对接就业市场的新变革与新需求,积极修订人才培养方案,真正将对新常态的认识,内化到专业培养、素质能力、职业精神的教育实践之中,实现与经济新常态发展方向同向同频,以高质量的就业素质能力服务经济社会发展。

创业成活率不高。“大众创业、万众创新”的鼓励政策,大大调动了大学生的创业积极性,大批大学生创立的新兴企业涌入市场。由于创业观念的不成熟、创业能力与风险意识的欠缺等原因,众多新兴企业只是昙花一现。根据麦可思的《2019年中国大学生就业报告》显示,2015届毕业生自主创业的企业存活率仅为44.8%,过半数企业惨被市场淘汰。

笔者以“老人鞋”为关键词在电商平台搜索发现,“老人鞋”种类繁多、款式各异,价格参差不齐:高者高达3000多元,低者仅19元。这些所谓的“老人鞋”普遍以耐磨性好、防滑度和柔韧度占优等吸引眼球。

岗位流动性较大。在经济发展新常态下,高校毕业生频繁跳槽,给企业带来重新招聘、筛选、培训等更高的成本。麦可思研究院2019年6月发布的《2019年中国大学生就业报告》显示,2018届大学毕业生半年内的离职率高达33%,其中98%的本科生主动离职。报告还显示,2015届大学毕业生3年内平均为2.2个企业工作过,其中40%在3年内转换了就业岗位。

为给“老人鞋”行业立规矩,近日,长三角消费者权益保护委员会联盟委托上海市皮革技术协会制定了全国首个“老人鞋”团体标准,除了对鞋子的耐磨耐折性能、黏合强度等作出明确要求外,还结合老年人的特点,增加了“老人鞋”不允许有可触及的尖锐面等具体要求。